CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Ante un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, las alternativas son:
- Reemplazo del producto en día y horario a coordinar.
- Devolución del importe correspondiente, de acuerdo con el medio de pago utilizado.
Una vez retirado el personal de entrega el cambio y/o devolución debe solicitarlo al +54 911 3333 8083 indicando: Nombre y Apellido, Dirección, Horario de retiro, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.
Plazo máximo: 72hs. a partir de la recepción del pedido. Este plazo rige también para cambios y/o devoluciones de Electrodomésticos. En el caso de clientes que hayan efectuado compras en sucursales ubicadas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el cambio se toma conforme a lo previsto por la Ley 3281 de Devolución y Cambios de Productos en dicha jurisdicción.
Revocación de Aceptación: El cliente tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el producto. El cliente debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución serán conforme lo previsto por la Ley 24.240 y sus modificaciones.
